מדיניות החזרים כספיים והחזרות

:

מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו נמשכת 14 יום. אם חלפו 14 יום מאז הרכישה, לא נוכל להציע לך החזר מלא או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו התקבלה ההזמנה שעל הפריט נמצאים הטיקט החיצוני והפנימי .

מספר סוגים של סחורה פטורים מהחזרה.

* לא ניתן להחזיר פריט שנרכש כחלק מחליפה שלמה.
* בהתאם להנחיות משרד הבריאות – אין החזרה או החלפה לפרטי הלבשה תחתונה, גרביים, גרביונים ובגדי ים.

כדי להשלים את החזרתך, יש לצרף חשבונית קניה .

לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, ניצור איתך קשר לגב הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.

אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך 14 ימי עסקים .

ניתן לקבל החזר רק על פריטים במחיר רגיל.

לא ניתן לקבל החזר על פריטי מבצע.

החלפות / החזרות :

*ניתן לבצע החלפת פריט עד 14 ימים ממועד קבלת הפריט. (כל עוד המוצר לא נלבש , לא נפגם ולא הוסר טיקט חיצוני ופנימי שמוצמד לפריט ).

*פריט שנקנה בSALE ניתן להחליף בלבד עד 3 ימים ממועד קבלת הפריט .

ההחלפה מתבצעת ע”י חברת משלוחים מטעם החברה ( בתיאום ועדכון מראש של הלקוחה ),שליח ימסור את החבילה החלופית בתמורה לחבילה הקודמת בעלות של 40 ש”ח .
ניתן להחליף את המוצר ללא עלות בהגעה עצמית לחנות שלנו בכתובת- ביג פאשן אשדוד .

ניתן ליצור איתנו קשר בשעות הפעילות שלנו לתיאום

ימי ראשון עד חמישי בשעות 09:30-21:30 לא כולל שבתות וחגים .

אם הפריט סומן כמתנה בעת הרכישה ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי למתנה בשווי ההחזרה שלך.

לאחר קבלת הפריט המוחזר, שובר מתנה יישלח אליך במייל .

*פריט שנקנה בSALE ניתן להחליף בלבד עד 3 ימים ממועד קבלת הפריט .

ההחלפה מתבצעת ע”י חברת משלוחים מטעם החברה ( בתיאום ועדכון מראש של הלקוחה ),שליח ימסור את החבילה החלופית בתמורה לחבילה הקודמת בעלות של 40 ש”ח .
ניתן להחליף את המוצר ללא עלות בהגעה עצמית לחנות שלנו בכתובת- ביג פאשן אשדוד .

החזרת פריט :

ניתן לבצע החזרה של המוצר עד 7 ימים ממועד קבלת הפריט (כל עוד המוצר לא נלבש , לא נפגם ולא הוסר טיקט חיצוני ופנימי שמוצמד לפריט ).

ההחזרה מתבצעת ע”י חברת משלוחים מטעם החברה ( בתיאום ועדכון מראש של הלקוחה ) בעלות של 40 ש”ח ובתוספת של 5% דמי ביטול כחוק .

(ובתוספת המשלוח הראשון במידה שקיבל בחינם )

ניתן לקבל את הזיכוי כהחזר כספי או כקרדיט למימוש באתר או בחנות.

ההחזר התבצע עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט חזרה .

פריט אשר הוחלף לא יינתן עליו החזר כספי , ינתן אפשרות לקבלת זיכוי לאתר או לחנות. ,

*ניתן להחזיר פריט ללא עלות בהגעה עצמית לחנות בביג פאשן אשדוד .(בצירוף החשבונית) עד 7 ימים ממועד קבלת הפריט .

*** סאלינקה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עט וללא התראה מוקדמת .

ט.ל.ח.

–

ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהאמצעים הבאים:

* טלפון של שירות הלקוחות: 054-599-9269
* דוא”ל: [email protected]